隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 7 日

 

1. 运营主体与适用范围

SIKAI Global 网站由思凱國際貿易（香港）有限公司（SIKAI INT'L TRADING (HK) CO., LIMITED）运营。注册地址：FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMM BLDG, NO.75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG。本政策说明我们如何处理通过 sikaiglobal.com 及相关支持咨询收集的信息。独立品牌商店、电商平台及外部服务适用各自的隐私政策。

 

2. 我们收集的信息

当您通过联系表单、Wix Chat 或电子邮件联系我们时，我们会收到您提供的姓名、邮箱、主题、留言等信息。表单中标注星号的字段为提交所需，其他信息可自愿提供。若缺少处理咨询所需的信息，我们可能无法回复或提供相应支持。

保修咨询可能需要订单号、购买凭证、产品信息、问题描述及相关照片或视频。请遮挡无关个人信息，不要发送密码、完整银行卡信息或身份证明文件。

本网站使用 Wix 提供的网站托管、表单、聊天与流量分析服务。这些服务可能为运行、安全及分析用途处理 IP 地址、浏览器或设备信息、访问页面及交互等技术和使用数据。

 

3. 信息的用途

我们使用信息回复咨询、核查支持与保修申请、沟通服务安排、维护网站安全及了解网站使用情况。我们不会出售或出租个人信息。发送咨询不会自动使您订阅营销信息。

 

4. 服务提供方与外部网站

Wix、电子邮件服务提供方，以及为处理咨询而需要相关信息的服务人员可能处理您的信息。处理支持事项时，相关品牌、购买渠道或物流服务方可能收到必要的信息。我们也可能在适用法律要求时披露信息。服务提供方可能在其他国家或地区处理数据，具体取决于其服务安排及适用保护措施。

本网站链接的品牌商店、电商平台、社交平台及其他外部网站适用其各自隐私政策。在这些服务提供资料前，请阅读相应政策。

 

5. Cookie 与网站分析

Wix 及相关网站服务使用 Cookie 或类似技术，用于网站运行、安全、沟通功能及流量分析。您可以通过浏览器设置阻止或删除 Cookie，部分功能可能因此受到影响。如网站显示 Cookie 偏好面板，您也可以在其中管理可用选项。浏览本网站本身不构成对可选营销的同意。

 

6. 保留期限与安全

我们只在实现上述用途、跟进支持事项、履行适用法律义务或处理争议所合理必要的期限内保留个人信息。具体期限取决于咨询和资料的类型。不再需要的信息应被删除或匿名化。我们采取合理的访问控制与安全措施，但任何在线传输或存储系统都无法保证绝对安全。

 

7. 您的选择与资料请求

如需访问或更正个人信息，或咨询删除及适用法律下的其他权利，请发送邮件至 support@sikaiglobal.com，主题注明“隐私资料请求”，并说明相关咨询或资料。我们可能要求有限的信息核实身份，并依适用法律处理请求。请勿提供不必要的敏感信息。部分记录可能因法律义务或争议处理需要继续保留。

 

8. 联系方式与更新

隐私事务联系人邮箱：support@sikaiglobal.com；您也可以写信至上述运营主体注册地址。我们可能因服务或信息处理方式变化更新本政策，页面顶部列明更新日期。